baji3-এর গোপনীয়তা নীতি

baji3 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে baji3 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এই নীতি baji3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। baji3-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হচ্ছেন।

২.১ — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

baji3-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো যোগাযোগের বিষয়বস্তু

২.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন baji3 ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচিতিমূলক তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল
• সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সেশনের মেয়াদ
• দেখা পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিংক এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড

২.৩ — তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে বৈধ উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থাগুলি থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার কাছ থেকে যাচাইকৃত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য।

৩.১ — পরিষেবা পরিচালনা

baji3 আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
• আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রযোজ্যতা নির্ধারণ
• ২১+ বয়স সীমা যাচাইকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

৩.২ — গ্রাহক সেবা

আপনার সাপোর্ট অনুরোধের যথাযথ উত্তর দিতে এবং সমস্যার কার্যকর সমাধান করতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও যোগাযোগের ইতিহাস ব্যবহার করি। baji3-এর সাপোর্ট দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

৩.৩ — প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা baji3-এর পরিষেবার মান উন্নত করি, নতুন গেম ও ফিচার চালু করার পরিকল্পনা করি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উপভোগ্য করে তুলি।

৩.৪ — যোগাযোগ

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং baji3-এর বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকার অনুরোধ করা যাবে।

৪.১ — পরিষেবা অংশীদার

baji3 কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করে। এই প্রতিষ্ঠানগুলি কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারে না:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর সাথে সংযোগ রক্ষার জন্য)
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সেবা
• প্রযুক্তি অবকাঠামো ও ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি)

৪.২ — আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার নির্দেশে
• অর্থপাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সহায়তায়
• baji3 বা তার ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার অপরিহার্য প্রয়োজনে

৪.৩ — যা আমরা কখনও করি না

baji3 কখনই বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য আমাদের পরিষেবার মান রক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

৫.১ — কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। baji3 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এগুলি অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ এবং ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

৫.২ — কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে baji3-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬.১ — প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

baji3 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড
• নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• পেমেন্ট তথ্যের জন্য বিশেষ এনক্রিপশন স্তর

৬.২ — প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

প্রযুক্তির পাশাপাশি baji3-এর কর্মীরাও কঠোর নিরাপত্তা নীতি মেনে চলেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং সকলকে গোপনীয়তা বজায় রাখার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

baji3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।

৮.১ — প্রবেশাধিকার ও সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় baji3-এ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য পরিবর্তন করা যায়। অন্য যেকোনো সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ — মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা নিরাপত্তা বিষয়ক কারণে সমস্ত তথ্য সবসময় মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৩ — প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরতি

আপনি যদি baji3-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো বার্তার "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই সুবিধা বন্ধ করতে পারেন। লেনদেন-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা চালু থাকবে।

৮.৪ — তথ্য বহনযোগ্যতা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

baji3 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই অংশ নিচ্ছেন। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

baji3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরে baji3 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই কারণে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।